1.游客要严格遵守乐园的规章制度，听从场地工作人员的指挥，看清场地内的标识。
2.小朋友及老人须在家人陪护下，方可入园及参与项目。
3.患高血压、心脏病、骨质疏松等被医学鉴定为不适宜人群及饮酒者不可以参与项目，否则出现意外责任自负。
4.不能在雪道停留、玩耍、照相，一旦跌倒的情况下，要迅速站起，继续下滑或离开雪道。
5.参与项目时口袋不可以装钥匙或可能伤到自己的金属物品。
6.如果您不按照工作人员要求、安全须知以及指示标志进行娱乐活动，所造成的一切后果请您自行承担。
7.景区严格落实“预约、限量、错峰”要求，实行实名制购票（主要包括景区通票、皮影乐园门票、开滦国家矿山公园区域门票和植物风情馆门票），游客可通过网络预约购票或现场扫码购票。
8.游客进入景区请正确佩戴口罩，主动出示健康码，通过门区智慧闸机系统实名制注册、体温测量，服从门区工作人员安排，排队请保持1米以上安全距离，游览过程中不扎堆、不聚集，并坚持全程佩戴口罩。
9.未携带手机的老年游客，请准确提供姓名、身份证、居住地、联系方式等信息，测量体温正常且正确佩戴口罩，方可入园。
10.体温高于37.3℃、无健康绿码以及有近28天内境外旅居史或近14天内境内疫情中高风险地区旅居史、接触史人员暂不接待，敬请谅解。
11.景区将严格加强对重点场所、重点设施的环境卫生消杀工作，对各游乐设施、卫生间、扶手、垃圾桶等基础设施每天进行全面消毒处理，安排专人每天进行多次无死角全面消杀，划分责任区域，责任到人。
12.请广大游客朋友提高自我保护意识，养成健康良好的生活方式，不造谣、不信谣、不传谣，以官方发布的疫情信息为准。
我们将以严谨、周密的防控措施，做好常态化疫情防控工作，为游客创造文明、安全、卫生、有序的游览环境。
感谢您的支持与配合！